يتم إجراء مقابلة فردية مع كل شخص بالغ مدرج في الملف، وتتم المقابلة باللغة التي يفضلها الشخص او المحامي الموكل عنه. يمكن للشخص او الاستشاري الموكل عنه أيضًا التعبير عن ترجيحه فيما يتعلق بجنس الشخص و/ أو المترجم الذي يجري المقابلة.يتم كتابة المحتوى التفصيلي للمقابلة على شكل إلكتروني. وقد تكون المقابلة مسجلة صوتياً لأسباب مكافحة الاحتيال ولحماية الشخص .يبقى المحتوى الكامل للمقابلة سري للغاية. ومن أجل ضمان القيام بمقابلة سلسة وتقييم عادل، يطلب من الشخص ضمان التحدث بصدق.خلال المقابلة، سوف يسأل الشخص مجموعة من الأسئلة. المقابلة هي فرصة الشخص للتحدث عن وضعه وللمفوضية للتمكن من فهم الحالة. يتم تذكير الشخص بتقديم أي هوية أو وثائق سفر أو وثائق أخرى ذات صلة قد تكون متوفرة.
